Mit über 20 Jahren Erfahrung im Bereich Kundenservice bei AVL List GmbH in Graz ist Christoph Papst als Global Business Segment Manager verantwortlich für die Vermarktung und die Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen von Serviceverträgen mit Kunden an Anlagen der AVL weltweit. Die Nutzung neuer Technologien im Service und die Implementierung von Lean Management Methoden im Servicebereich stellt einen wesentlichen Schwerpunkt in der Ausrichtung und Positionierung des Kundenservices in diesem Bereich dar.